Marian Croak, uma pesquisadora e executiva negra, é a mente brilhante por trás de aplicativos como Skype, Google Meet, Teams, Discord, WhatsApp e Telegram. Sua contribuição no desenvolvimento da tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) a levou a ser homenageada em 2021, quando entrou para o Hall da Fama dos Inventores Nacionais. Esse protocolo é o que viabiliza a transmissão de voz pela internet.
Doutora em Psicologia e Análise Quantitativa pela Universidade do Sul da Califórnia, Croak ingressou na gigante das telecomunicações AT&T em 2014, onde desempenhou um papel fundamental no projeto de desenvolvimento da tecnologia VoIP. Sua influência também se estendeu às primeiras pesquisas sobre as tecnologias 4G e 5G, moldando a internet tal como a conhecemos hoje em termos de velocidade e qualidade. Com mais de 200 patentes relacionadas à tecnologia, seu impacto é inegável.
Embora tenha enfrentado descrenças iniciais sobre o potencial do VoIP, Croak e sua equipe perseveraram. Superando as adversidades, transformaram uma tecnologia incipiente e instável em algo robusto e confiável, adotado até mesmo pelos líderes seniores da AT&T.
Hoje, o VoIP desempenha um papel crucial no trabalho remoto, permitindo que milhões trabalhem com segurança durante a pandemia. Estudos indicam que essa tendência veio para ficar, com milhões de brasileiros agora capazes de trabalhar remotamente graças a essa tecnologia. Além disso, o mercado de comunicação por VoIP continua a crescer, impulsionado pela tecnologia 5G.
Atualmente, Marian Croak está na vanguarda dos projetos de Inteligência Artificial (IA) no Google, onde busca garantir um uso ético dessa tecnologia. Sua visão e liderança continuam a moldar o futuro da tecnologia e da comunicação.