Quantos pacotes da Amazon são entregues por ano?

Nos últimos anos, comprar algo online passou a ser uma tarefa incrivelmente conveniente. Para a Amazon, principal nome do e-commerce global, isso significa entregar muitos pacotes. Consequentemente, isso abre espaço para um questionamento interessante: afinal, quantos pacotes da Amazon são entregues por ano?

Seja para entregar um telescópio de última geração ou uma simples caixa de canetas, o fato é que a Amazon utiliza um ousado sistema logístico que resulta em números absurdos, como veremos ao longo deste artigo.

A incrível quantidade de pacotes entregues pela Amazon anualmente

Segundo dados da MWPVL, uma empresa líder em serviços de consultoria em cadeia de suprimentos e logística, a Amazon entregou cerca de 7,7 bilhões de pacotes globalmente no ano de 2021, com base em suas vendas de quase US$ 470 bilhões.

Para se ter uma pequena noção do tamanho disso tudo, pensa da seguinte forma: se cada um desses pacotes fosse uma caixa de 30 cm quadrados e fossem empilhados um em cima do outro, a pilha resultante seria seis vezes maior que a distância da Terra à Lua. Se colocados lado a lado, eles dariam incríveis 62 voltas ao redor da Terra!

No início de 2010, a maioria das coisas compradas na Amazon.com eram enviadas usando uma transportadora terceirizada, como ainda é amplamente feito no Brasil. Em 2014, no entanto, a Amazon começou a entregar pacotes nos Estados Unidos por conta própria com um serviço chamado “Fulfilled by Amazon”. Foi nesse período que vans de entrega azuis exclusivas começaram a aparecer nas ruas estadunidenses.

Desde então, o braço de logística da Amazon deixou de depender inteiramente de outras transportadoras para enviar 22% de todos os pacotes nos EUA em 2021. Curiosamente, esse serviço de atendimento multicanal da Amazon permite que outros sites usem seus serviços de logística e remessa. Desse modo, um pedido no eBay também pode, por exemplo, ser embalado e enviado pela Amazon.

A engenhosa cadeia de suprimentos por trás de tantas entregas

Para entregar tantos pacotes globalmente, a Amazon utiliza uma combinação de técnicas de logística e a própria ciência de planejar o transporte para alcançar a máxima eficiência e confiabilidade. Além disso, a empresa realiza constantemente pesquisas que ajudam a prever o interesse de compra dos consumidores

Aqui está um resumo de como tudo funciona, de acordo com a própria Amazon. Sempre que um cliente compra um item online, um processo complexo entra em ação:

1. Os pedidos são transmitidos para um dos centros de atendimento da empresa, que são, basicamente, depósitos enormes onde os funcionários pegam e embalam os produtos em caixas. Geralmente, o centro designado para realizar cada entrega é aquele que fica mais próximo do consumidor final;
2. Os pacotes são carregados em grandes caminhões de reboque e transportados para a sede de distribuição da transportadora, onde são organizados por CEP e carregados em caminhões ou aeronaves;
3. Assim que os meios de transporte chegam ao destino, os pacotes são então carregados em caminhões para serem levados para outra instalação, chamada de estação de entrega;
4. A partir daí, as mercadorias são carregadas em veículos de entrega para serem transportadas até a sua porta.

Vale mencionar que ter armazéns grandes e centralizados é uma grande vantagem, pois permite que a Amazon possa armazenar produtos suficientes para atender rapidamente às necessidades de uma variedade de clientes diferentes. Comparado a um negócio como o Walmart, que depende de lojas físicas, a Amazon é muito mais capaz de lidar com incertezas e flutuações na demanda.

Os fatores negativos por trás de tantas entregas

Para lidar com tantos pacotes, os serviços de entregas precisam de uma extensa rede de fornecedores, veículos e armazéns que possam coordenar juntos. Isso é chamado de cadeia de suprimentos. Se você já usou um número de rastreamento para saber onde seu pacote estava, já viu essa cadeia em ação.

As pessoas que tomam decisões sobre para onde enviar veículos e como encaminhar pacotes estão constantemente tentando manter os custos baixos enquanto entregam pacotes aos clientes no prazo. A cadeia de suprimentos pode fazer isso de forma muito eficaz, mas também tem desvantagens.

Mais veículos de entrega nas estradas produzem mais emissões de gases de efeito estufa que contribuem para a mudança climática, juntamente com agentes poluentes como óxidos de nitrogênio e partículas que são perigosas para respirar. O congestionamento do tráfego também tem sido uma grande preocupação nas grandes metrópoles, pois os motoristas de entrega nem sempre conseguem encontrar estacionamento em ruas movimentadas.

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Para tentar resolver os problemas citados, a Amazon tem buscado novas adaptações aos seus serviços de entrega. Isso inclui a transição de veículos a gasolina e diesel para frotas de veículos elétricos ou outros veículos com emissão zero. No fim das contas, a entrega de pacotes pode ser conveniente e sustentável se as empresas continuarem evoluindo suas cadeias de suprimentos.

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